Name

Email

Mobile

Category Select Category Апаратне забезпечення Програмне забезпечення Інші постачальники Готель Інші потреби Транспорт Бронювання Документи Мережа та доступи Системні проблеми Платежі Бронювання Документи Платежі Готель а

Sub Category Select Sub Category Не працює комп'ютер/ноутбук Проблеми з принтером Проблеми з монітором Проблеми з периферією (мишка, клавіатура, навушники) Запит на нову техніку/обладнання Не працює програма/додаток Запит на встановлення ПЗ Оновлення програм Не працює інтернет Проблеми з VPN Проблеми з Wi-Fi Повільна робота системи Віруси/шкідливе ПЗ Проблеми з операційною системою Зведений рахунок Окремий рахунок Некоректна дата Некоректні дані подорожуючого Некоректний тариф / сума нетто Некоректна/відсутня сума комісії Некоректний постачальник Некоректний/відсутній/задубльований сервісний збір Некоректний/відсутній номер рахунку постачальника Подвійне бронювання Відсутнє бронювання Некоректні/відсутні юдіди Видалення бронювання Системна помилка Некоректна дата Некоректний формат/зміст Некоректна сума Некоректні реквізити Відсутня доставка Відсутній рахунок/акт Коригування до ПН Дублювання документів Системна помилка Відкликання  Скасування платежу Платіж не проведено  Помилка контрагента Повернення коштів / переплата Платіж проведено на неправильного контрагента Некоректне формулювання платежу Невірна сума Помилка у валюті Технічна помилка (не підтягнулись платежі) Інша системна помилка

Subject IT Коригування Коригування

Description

Priority Терміново Високий Перша половина дня Звичайний Друга половина дня Низький 🔴 Критичний 🟠 Високий 🟡 Середній 🟢 Низький

Attachments